A identidade visual faz parte do processo de construção da sua presença digital, não se cria uma marca começando pelo design, pelo contrário, é lá que se resume toda a expressão dos seus sonhos e propósitos para com a perpetuação dos seus negócios. Uma marca se apresenta para o consumidor como uma forma de ícone, pelo qual ela identificará ou lembrará de como o cliente foi bem atendido, de como as propostas dos seus produtos trazem solução aos seus problemas, e tudo isso ira fidelizar o seu cliente por longos anos.

Herbert Bastidas

Sucesso do Branding

Por experiência vemos que há um investimento nas mídias diversas para aparição da marca, isto é muito importante, porem quando pensamos em Branding efetivo, temos que transcender continuamente, pois o que desejamos é fidelizar aos nossos clientes. A fidelização e perpetuação da marca não se consegue apenas com a imagem exposta, e sim com o comportamento da equipe de colaboradores como um todo. De que adiantaria que as propagandas, impressos e uniformes estejam impecáveis, se o cliente é mal atendido?, se não é atendido devidamente ao telefone ou pessoalmente? Ou si o entregador de produtos que está frente a frente com o cliente representando a sua empresa não cumprir um protocolo de bom atendimento? Se não existe um bom atendimento nas pontas, todo o investimento em propaganda é perdida, pois as empresas o negócios que se perpetuam, são os que consideraram os seus clientes como superiores aos próprios gestores. Lembre-se o Branding efetivo não se faz apenas com uma boa imagem, e sim com um comprometimento integral da sua equipe.